|


   
|
Díky rozvoji internetu a mobilní
telefonie je dnes naprosto jedno, zda je uživatel
vzdálen od nás nebo našeho zástupce jeden nebo tisíc
kilometrů. Proto můžeme našim spokojeným uživatelům po
celém území České republiky nabízet podporu přímo
autorů programů.
Protože účetní program
není textový editor a není jej možné prodávat jako
housku na krámě, máme přichystán celý komplex
zajímavých služeb. Velká většina z nich je zdarma,
další jsou k dispozici za zvýhodněné ceny.
Když je potřeba pomoc z
naší strany, jsme připraveni odpovídat na dotazy
telefonicky, mailem, nebo třeba on-line chatem na ICQ,
Skype, AOL nebo Facetime. Pokud je problém náročnější
a potřebujeme k nahlédnutí datové soubory, stačí
poslat disketu, použít mail nebo Dropbox. Provedeme
zásah, případnou chybu v zaúčtování opravíme a pošleme
zpět ... V úvahu samozřejmě přichází i návštěva naše
nebo našeho zástupce.
Protože
spektrum
našich služeb je široké, rozdělili jsme je do několika
okruhů:
Vedení účetnictví
Naším hlavním oborem podnikání je účetní a mzdový
software - bylo by proto zvláštní, kdybychom nebyli
schopní i účetnictví vést na zakázku. Můžeme Vám proto
nabídnout jak komplexní celoroční zpracování
účetnictví nebo mezd, tak i výpomoc při krátkodobém
výpadku vaší účetní, konzultace účetních případů, se
kterými si nevíte rady, posouzení správnosti a jiné
kontroly vašich dat zpracovaných v programech JAPO a
mnoho dalšího.
Školení
Ne každý uživatel začíná jako odborník na počítače a
účetnictví. Ať už je tedy potřeba poradit s aktuálním
problémem nebo provést hlubší proškolení, vždy máme
připravenu odpovídající službu. Telefonická
konzultační služba, podrobná dokumentace, školení při
instalaci, individuální a rekvalifikační kurzy -
klikněte na tlačítko a dozvíte se víc.
Servis
Při běžné práci může docházet k problémům, které si
vyžádají servisní zásah u zákazníka. A je jedno,
jestli se jedná o běžnou instalaci na nastavení
tiskárny, nebo o opravu poškozených souborů,
odvirování počítače či přeinstalování operačního
systému. Jsme schopni Vám pomoci i v situacích, které
se přímo netýkají našich programů.
Hardware
Pokud se rozhodnete modernizovat svůj počítač, koupit
novou tiskárnu, nebo další program, obraťte se na naše
pracovníky. Díky zkušenostem, které máme z kontaktů s
našimi uživateli, Vám můžeme poradit se kterým typem
budete spokojeni a které značce se raději vyhnout a
proč ...
Grafické studio
Ještě dříve, než jsme uvedli na trh první účetní
program, zpracovávali jsme kompletní tiskové materiály
a prospekty pro řadu špičkových firem. Pokud budete
chtít navrhnout logo, hlavičkové papíry, prospekty či
zpracovat internetovou prezentaci, obraťte se s
důvěrou na nás. O naší úrovni v této oblasti se můžete
přesvědčit mimo jiné i na tomto webu.
Pokud budete mít problém, který v
našem přehledu služeb nenajdete, obraťte na naši
hot-line. Rádi Vám pomůžeme i v nestandardních
situacích.
|
|
|
|
Naše firma prodává programy nejen
přímo, ale i prostřednictvím autorizovaných
prodejců. Právě v těchto případech není
zaručeno, že se dozvíme komu byla ta která
verze prodána. Pokud tedy chcete mít jistotu,
že budete moci využívat služby poskytované
zdarma, vyplňte přiložený registrační formulář
a odešlete jej do firmy JAPO. Poštovné Vás
nebude stát nic, platí jej adresát. Můžete
také využít automatický tisk registrační karty
v programu Asistent, který je dodáván ke všem
programům zdarma. |
|
|
|