Dodávkou programu naše služby nekončí

Dodávkou programu naše služby nekončí

hot-line 777 161716

Díky rozvoji internetu a mobilní telefonie je dnes naprosto jedno, zda je uživatel vzdálen od nás nebo našeho zástupce jeden nebo tisíc kilometrů. Proto můžeme našim spokojeným uživatelům po celém území České republiky nabízet podporu přímo autorů programů.

Protože účetní program není textový editor a není jej možné prodávat jako housku na krámě, máme přichystán celý komplex zajímavých služeb. Velká většina z nich je zdarma, další jsou k dispozici za zvýhodněné ceny.

Když je potřeba pomoc z naší strany, jsme připraveni odpovídat na dotazy telefonicky, mailem, nebo třeba on-line chatem na ICQ, Skype, AOL nebo Facetime. Pokud je problém náročnější a potřebujeme k nahlédnutí datové soubory, stačí poslat disketu, použít mail nebo Dropbox. Provedeme zásah, případnou chybu v zaúčtování opravíme a pošleme zpět ... V úvahu samozřejmě přichází i návštěva naše nebo našeho zástupce.

Protože spektrum našich služeb je široké, rozdělili jsme je do několika okruhů:

Vedení účetnictví

Naším hlavním oborem podnikání je účetní a mzdový software - bylo by proto zvláštní, kdybychom nebyli schopní i účetnictví vést na zakázku. Můžeme Vám proto nabídnout jak komplexní celoroční zpracování účetnictví nebo mezd, tak i výpomoc při krátkodobém výpadku vaší účetní, konzultace účetních případů, se kterými si nevíte rady, posouzení správnosti a jiné kontroly vašich dat zpracovaných v programech JAPO a mnoho dalšího.

Školení

Ne každý uživatel začíná jako odborník na počítače a účetnictví. Ať už je tedy potřeba poradit s aktuálním problémem nebo provést hlubší proškolení, vždy máme připravenu odpovídající službu. Telefonická konzultační služba, podrobná dokumentace, školení při instalaci, individuální a rekvalifikační kurzy - klikněte na tlačítko a dozvíte se víc.

Servis

Při běžné práci může docházet k problémům, které si vyžádají servisní zásah u zákazníka. A je jedno, jestli se jedná o běžnou instalaci na nastavení tiskárny, nebo o opravu poškozených souborů, odvirování počítače či přeinstalování operačního systému. Jsme schopni Vám pomoci i v situacích, které se přímo netýkají našich programů.

Hardware

Pokud se rozhodnete modernizovat svůj počítač, koupit novou tiskárnu, nebo další program, obraťte se na naše pracovníky. Díky zkušenostem, které máme z kontaktů s našimi uživateli, Vám můžeme poradit se kterým typem budete spokojeni a které značce se raději vyhnout a proč ...

Grafické studio

Ještě dříve, než jsme uvedli na trh první účetní program, zpracovávali jsme kompletní tiskové materiály a prospekty pro řadu špičkových firem. Pokud budete chtít navrhnout logo, hlavičkové papíry, prospekty či zpracovat internetovou prezentaci, obraťte se s důvěrou na nás. O naší úrovni v této oblasti se můžete přesvědčit mimo jiné i na tomto webu.

Pokud budete mít problém, který v našem přehledu služeb nenajdete, obraťte na naši hot-line. Rádi Vám pomůžeme i v nestandardních situacích.

Zaregistrujte se

Naše firma prodává programy nejen přímo, ale i prostřednictvím autorizovaných prodejců. Právě v těchto případech není zaručeno, že se dozvíme komu byla ta která verze prodána. Pokud tedy chcete mít jistotu, že budete moci využívat služby poskytované zdarma, vyplňte přiložený registrační formulář a odešlete jej do firmy JAPO. Poštovné Vás nebude stát nic, platí jej adresát. Můžete také využít automatický tisk registrační karty v programu Asistent, který je dodáván ke všem programům zdarma.