|
 
|
V případě zájmu můžete využít také
kontakt pomocí
internetových chatovacích programů ICQ, AOL
nebo Skype. Kontaktní jména (nick name) pro jednotlivé
služby jsou následující:
|
Text, hovory a zprávy přes
internet
|
|
|
|
73550417
|
|
|
|
|
|
jpochyly
|
|
|
|
|
|
jaroslav.pochyly
|
Programy JAPO dodává a podporu provádí:
Deník, Mzdy, Sklad,
Pokladna:
Ing. Jaroslav Pochylý
Březolupy 566
687 13 Březolupy
IČO: 10564608
DIČ: CZ6801031831
tel: 777 161716
|
|
|
|
|
|
Standardní telefonická podpora je
poskytována k aktuálním verzím programů (pro
daný účetní rok) v pracovní dny od 9 do 15
hodin. Pokud však potřebujete hovořit s naším
pracovníkem jindy (ve večerních hodinách nebo
o víkendu), není to problém. Stačí zavolat v
pracovní dobu na příslušné číslo a domluvit se
na termínu telefonického kontaktu. Pokud to
bude možné, naši pracovníci Vám vyjdou vstříc. |
|
|
Budete-li se se svými dotazy obracet
na naše pracovníky, budete dotázáni na název a
sériové číslo používaného programu. Bez této
informace Vám nemohou poradit. Proto nejprve
spusťte příslušný program a sériové číslo si
opište.
Telefonní
čísla hot-line jsou prioritně určena k
rychlému poradenství v oblasti ovládání
programu. Nemají tedy nahrazovat školení,
nebo studium přiložené dokumentace. Na naše
pracovníky se totiž může chtít ve stejnou
dobu dovolat více uživatelů, není proto
možné jednomu dotazu věnovat desítky minut.
Kromě dotazů na ovládání se můžete ptát i na
problematiku účetnictví obecně (způsoby
zaúčtování), problematiku hardware i cizího
software (odvirování, výběr nového počítače,
tiskárny apod.).
Naši pracovníci však mohou potřebovat určitý
čas ke zjištění podrobností, proto můžete
být požádáni o zavolání v pozdější dobu.
|
|
|
|
